Se rétracter

Remboursement intégral

Argos rembourse intégralement les sommes versées au titre du contrat en cas de rétractation dans le délai applicable, même après un début immédiat demandé expressément. Aucun montant n’est retenu au titre du service déjà utilisé pendant ce délai. Le droit de rétractation est en principe de 14 jours ; les prolongations légales restent applicables.

Exercer votre droit

Vous pouvez notifier une décision claire de rétractation dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat, sans motif. Le formulaire ci-dessous recueille votre nom, email et référence de contrat, puis présente une confirmation explicite. L’enregistrement horodaté et un reçu téléchargeable conservent votre déclaration. Vous pouvez aussi notifier votre décision par email ou par courrier, sans utiliser ce formulaire. Un problème de connexion ne supprime pas votre droit.

Utilisez la page Contact pour joindre l’équipe Argos.

Un défaut d’information peut prolonger le délai légal. Le service ne considère pas votre première connexion comme une renonciation. Le remboursement d’une rétractation valable intervient sans retard injustifié, au plus tard dans les 14 jours de la notification, par le moyen de paiement initial sauf accord exprès différent sans frais.

Formulaire libre

Je vous notifie ma rétractation du contrat de service Argos. Référence du contrat, date de conclusion, nom du consommateur, adresse, email et date de la notification. Signature uniquement pour un envoi sur papier.