Résilier et remboursements
Conditions en préparation · ventes non ouvertes
Les abonnements payants ne sont pas ouverts. Ces conditions sont en préparation et seront finalisées avant toute souscription. Aucune commande payante n’est possible ; les droits attachés à un contrat existant restent applicables.
Dernière mise à jour : 2026-10-04.1
Arrêter le renouvellement
Vous pouvez résilier à tout moment pour arrêter le prochain renouvellement. Utilisez la fonctionnalité Résilier votre abonnement : identifiez le contrat, vérifiez le récapitulatif puis confirmez. Aucun appel téléphonique, justification ou parcours commercial de rétention n’est imposé. La demande est enregistrée et une confirmation précise sa date d’effet. Votre accès à la période payée est conservé jusqu’à cette date. Les droits de rétractation et les autres remboursements légaux restent distincts.
Utilisez la page Contact pour joindre l’équipe Argos.
Rétractation et remboursements
Résilier un renouvellement et se rétracter d’un contrat sont deux démarches différentes. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, utilisez le parcours dédié. Pour un prélèvement contesté, un défaut de service ou une autre demande de remboursement, contactez le service client avec la référence du contrat et les faits concernés. Les droits légaux au remboursement restent applicables.
Exercer mon droit de rétractationDemander un remboursement ou déposer une réclamationRésilier votre abonnement
Vous pouvez notifier votre demande sans connexion. Connecté au compte titulaire, son traitement peut être automatique ; sinon l’équipe vérifie le contrat. La date de réception est conservée dans les deux cas.